Systematic Analysis of Housing Referral Outcomes in New York City's WholeYouNYC Social Care Network: Identifying Barriers to Service Connection
Cette étude à méthodes mixtes portant sur 4 258 références de logement au sein du réseau WholeYouNYC de New York révèle un taux d'acceptation de 45 % et identifie des obstacles systémiques tels que les retards de réponse des organisations communautaires, l'absence de documents et les difficultés d'engagement des clients, ce qui conduit à recommander des protocoles standardisés et des suivis automatisés afin d'améliorer la mise en relation avec les services.